Que tal a propriedade Zhuzhou Xiangjiang?

Que tal a propriedade Zhuzhou Xiangjiang? Análise abrangente de avaliações de proprietários reais e qualidade do serviço

Recentemente, Zhuzhou Xiangjiang Property tornou-se um dos temas quentes discutidos pelos proprietários locais. A qualidade dos serviços imobiliários está diretamente relacionada à experiência de vida, por isso compilamos todos os dados da rede dos últimos 10 dias e os analisamos em múltiplas dimensões, como avaliação de serviço, padrões de cobrança e tratamento de reclamações, para ajudá-lo a compreender completamente a situação real da empresa imobiliária.

1. Visão geral dos tópicos importantes em toda a rede (dados dos últimos 10 dias)

2. Análise dos principais indicadores de serviços

De acordo com comentários dos proprietários e dados públicos, a Zhuzhou Xiangjiang Property tem excelente desempenho nos seguintes aspectos:

3. Análise aprofundada do foco da polêmica

1.Problemas de gerenciamento de estacionamento: Vários proprietários relataram que a iluminação da garagem subterrânea era insuficiente e o aluguel mensal era superior ao das comunidades vizinhas (380 yuans/mês). A administração da propriedade respondeu que planejou uma reforma com LED para economia de energia, mas o preço deve seguir o contrato do desenvolvedor.

2.Tempo de resposta de manutenção: Os dados mostram que o tempo médio de resposta para relatórios de reparos de emergência é de 3,2 horas e para relatórios de reparos não urgentes é de 28 horas. Um proprietário reclamou: “Demorou 5 horas para resolver o rompimento do cano de água”.

4. Pesquisa de Transparência de Custos

Os padrões de cobrança de propriedades em Xiangjiang estão acima do nível médio em Zhuzhou, mas alguns proprietários questionam o método de cálculo das contas de eletricidade compartilhadas. O anúncio da propriedade mostra:

5. Avaliação dos serviços especiais durante o período epidêmico

Recentemente, ocorreram epidemias esporádicas em Zhuzhou, e a administradora de propriedades foi reconhecida nos seguintes aspectos:

• Desinfecção de áreas públicas 3 vezes ao dia (incluindo película nos botões dos elevadores)

• Coletar uma média de 23 pacotes de entrega expressa para proprietários em quarentena por dia

• Contudo, alguns idosos referem que a variedade de pratos adquiridos em compras colectivas é muito pequena.

Sugestões resumidas:A Zhuzhou Xiangjiang Property atende ao padrão em termos de serviços básicos, mas há espaço para melhorias na velocidade de resposta e explicação de custos. Recomenda-se que os proprietários se concentrem em: 1) Esclarecer o limite de tempo de resposta ao assinar um contrato de serviço; 2) Criação de um grupo de supervisão de proprietários para verificação de despesas compartilhadas; 3) Usando o miniaplicativo WeChat "Property Express" para melhorar a eficiência dos relatórios de reparo.